自8月11日我区召开“一门式”政务服务体系建设改革动员会议以来，区、镇两级政府密切配合，攻坚克难，严格按照市“一门式”改革工作部署，狠抓改革落实。从9月30日开始，区、镇两级行政服务中心“一门式”个人综合受理窗口，已全部对外运营。
    区行政服务中心“一门式”个人办事综合窗口位于区行政服务中心东座1楼，设置受理及发证窗口7个，共有8名工作人员，主要从各职能部门抽调具有窗口工作经验的骨干人员组成。首批纳入个人办事窗口综合受理的事项91项，涵盖财税、卫计、外事侨务、文体、司法、人社六个领域。
    在区“一体化”行政审批系统基础上，区行政服务中心自主开发了“一门式”审批服务平台系统，该系统与各职能部门的原业务系统进行对接，在受理的过程中能直接跳转到原系统进行操作，并在部分系统间实现资料互通传输。借助该系统，可实现业务办理统一叫号、前台版块综合受理、后台高效办理审批、综合窗口统一出件的办理方式。为保证综合窗口试运营期间的顺畅有序，区行政服务中心组织各职能局业务骨干组成业务支援组，负责对前台受理问题进行业务指导，制定《顺德区“一门式”实物资料流转方案》、设置专门的“一门式”咨询处、排队叫号机、办事指南查询机等设备，配备了专门的“一门式”事项导办人员，方便市民更便利的查询、办理审批事项。截止到目前为止，通过区行政服务中心“一门式”综合窗口办结的业务已超过400宗。

图为区“一门式”个人办事窗口                             图为区“一门式”个人办事窗口 

    各镇（街道）“一门式”个人综合窗口位于各镇（街道）行政服务中心大厅内，可办理基础目录事项80项以上，根据业务量大小，各镇（街道）个人类“一门式”改革综合窗口数为4-9个不等。为保证改革顺利推进，区行政服务中心向区政府申请了区“一
    门式”改革实施保障经费，用于区、镇（街道）两级“一门式”综合受理系统的开发建设，排队叫号系统的改造，“一门式”改革相关硬件设备的购置等。为区、镇（街道）两级窗口配置了双显卡电脑、高拍仪、打印机、电话等办公设备，保障前台工作人员能高效地办理业务。

图为大良“一门式”个人办事窗口                   图为容桂“一门式”个人办事窗口

图为乐从“一门式”个人办事窗口                    图为勒流“一门式”个人办事窗口

    为让广大市民了解我区一门式”改革工作的内容和个人事项办理方式的变化，区、镇两级行政服务中心，各有关部门均在主要媒体、政府网站主页、微信、微博客户端上进行了广泛的宣传报道。