关于2018年12月27日通过网上信访反映大良东康五街富民楼C座的管理问题:“我是大良中区居委会富民楼C座业主,现在投诉中区居委会的居民管理不到为,中区居委会每季定期收取我的小区管理费90元、梯灯费15元,但小区管理非常差,富民楼C座楼梯卫生环境差,白天楼间乌黑一片,曾多次上了年纪的老人家由于楼梯太黑,上落楼梯时跌伤过。之前有户老人家跌伤了,家人就自己动手用自己的电在梯间接了电灯,之后该户主搬走了,梯间又变回黑暗。住户多次向居委会反映,但以多种理由不改善。该楼的住户上落楼梯有苦无路诉,为了在黑暗的环境中更容易看到梯级,有些住户蠢到在梯级上粉刷些白灰,但一点作用也起不到,更使卫生环境更差。同在大良辖区的锦绣一村,新松居委每委只收75元管理费、15元,比中区居委的管理每委少收15元管理费,但新松居委会已经多年前把楼梯灯全改为全自动的声控梯灯系统,梯间定期粉刷,给业主一个宜居的生活环境。中区作为大良中心区的社区,收费比新松贵,但即如此不作为,漠视群众利益。对群众反映的问题无动于衷、消极应付。这样的管理,我履行每季定期交的管理费、梯灯费意义可在!?” 
反映过后不到一个月时间,大良的回复真让习主席蒙羞,让居民无语 
他们的回复是:一、每季收取90元小区管理费问题(即30元 / 月)。经查,中区居委会收取每月30元的构成为25元是治安费、5元是上门清收垃圾(只有文秀社区与中区社区享有这项服务)的收费。二、卫生环境差问题。中区居委会已联系保洁公司清理通道杂物,并要求保洁公司加强做好日常的保洁工作。三、梯灯问题。中区居委会已联系梯灯维护公司更换及增加梯灯的瓦数,但梯灯统一由路灯管理部门设置整个片区同步的、设定晚上自动开启,白天与傍晚无法手动开启;安装全自动声控梯灯系统的电源需要供电部门调整开关总电源才能解决。建议住户可自行在门前(梯间)加装电灯弥补光线不足时段的照明。 
我真的感叹“官僚主义”之风的回复! 
第一收费问题:中居居委会多了一项收费服务,服务的质量却比没有没有多交项目费用的新松居委会锦绣一村的还差劲?是否多收了才有如此差的服务如果没有的话就会像锦绣一村一样做得更好?这是回复是否打居委会管理一巴掌!?第二卫生问题:这问题不是一天两天,一年两年的状况,已经多年来都是这样,而且经常都有住房投诉过,每次投诉就说加强做好日常保洁工作,结果还是这样。是能力不足还是消极腐败表现?第三梯灯问题,现在不是说梯灯的光度不够,是白天、傍晚、清晨时段楼灯关了,梯间无开灯,请不要当群众是蠢货,调换概念,说什么“梯灯统一由路灯管理部门设置整个片区同步的、设定晚上自动开启,白天与傍晚无法手动开启;安装全自动声控梯灯系统的电源需要供电部门调整开关总电源才能解决。”这是二三十年前的设置,大良的领导同志,你们认为这居民楼梯灯与路灯同步是合理吗?什么叫与时俱进?你看看二三十多年来,环市北路改造了多少次?路灯花式也换了多少批?区领导换了多少批,你们居委会却还在高高在上的姿态来回复群众这管理存在的问题是理所当然!? 
 习主席不断强调重要点解决关系群众切身利益的问题,着力解决联系服务群众“最后一公里”的问题。2018年10月份习主席在广东考察时的重要讲话,对广东提出了四个方面的工作要求,其中第二点是推动高质量发展,要切实保障和改善民生。习主席不断强调重点解决关系群众切身利益的问题,着力解决联系服务群众“最后一公里”的问题。大良街道办事处、中区居委会落实没有?又做到了多少? 

您好！您所反映的问题已收悉，我们现正跟进中，确切答复请稍后留意最新消息，谢谢！

    您好!楼主所提的问题我社区作如下回复：
    一、我社区收取的每季度90元的小区管理费（30元/月），主要由25元的安全文明小区管理费、5元的上门收垃圾费所构成。该项费用是从1996年大良街道成立安全文明小区管理约定收取的。近年来，部分社区取消了上门收垃圾服务，但我社区根据实际情况，一直以来，继续为居民提供上门收垃圾服务，故一直收取5元的上门收垃圾费用。
    二、卫生环境问题。就楼主反映的问题，我社区已立即联系有关保洁公司负责人，到楼宇现场了解卫生情况，并要求保洁公司加强楼宇的日常保洁工作，我社区亦相应制定了有效的监管机制，督促好保洁公司做好管护工作。
    三、梯灯问题。富民楼C座原本楼宇设计就不合理，楼梯采光严重不足。社区所有楼宇（物业管理除外）的梯灯开关，均由大良街道路灯所统一管控。楼主所提的“新松社区梯灯管理做法”，经与新松社区了解，是由楼宇全体业主选出楼长后，由楼长进行牵头，全体业主自主筹集资金加装电表，自主管理梯灯，每月扣费。近期，我社区工作人员将面向富民楼C座全体业主对“新松社区梯灯管理做法”进行问卷咨询，如楼宇全体业主同意上述做法的，我社区工作人员将协助楼宇选出楼长，以及梯灯改造工作等事宜。
    日后，如对我社区的工作有任何意见及建议可致电中区东康居民小组：22386311、22214112；中区城管办：22200170。谢谢！

顺德高质量发展示范区，这回复真的跟得上中央政府的要求步伐吗？

我真的感叹“官僚主义”之风的回复!  
第一收费问题:中居居委会多了一项收费服务,服务的质量却比没有没有多交项目费用的新松居委会锦绣一村的还差劲?是否多收了才有如此差的服务如果没有的话就会像锦绣一村一样做得更好?这是回复是否打居委会管理一巴掌!?第二卫生问题:这问题不是一天两天,一年两年的状况,已经多年来都是这样,而且经常都有住房投诉过,每次投诉就说加强做好日常保洁工作,结果还是这样。是能力不足还是消极腐败表现?第三梯灯问题,现在不是说梯灯的光度不够,是白天、傍晚、清晨时段楼灯关了,梯间无开灯,请不要当群众是蠢货,调换概念,说什么“梯灯统一由路灯管理部门设置整个片区同步的、设定晚上自动开启,白天与傍晚无法手动开启;安装全自动声控梯灯系统的电源需要供电部门调整开关总电源才能解决。”这是二三十年前的设置,大良的领导同志,你们认为这居民楼梯灯与路灯同步是合理吗?什么叫与时俱进?你看看二三十多年来,环市北路改造了多少次?路灯花式也换了多少批?区领导换了多少批,你们居委会却还在高高在上的姿态来回复群众这管理存在的问题是理所当然!?  
 习主席不断强调重要点解决关系群众切身利益的问题,着力解决联系服务群众“最后一公里”的问题。2018年10月份习主席在广东考察时的重要讲话,对广东提出了四个方面的工作要求,其中第二点是推动高质量发展,要切实保障和改善民生。习主席不断强调重点解决关系群众切身利益的问题,着力解决联系服务群众“最后一公里”的问题。大良街道办事处、中区居委会落实没有?又做到了多少?