您好,欢迎进入佛山市顺德区人民政府论坛,本论坛旨在为市民提供一个良好的意见交流平台,如需政府的跟进回复,请填写事情的发生地点以及详细介绍。
佛山市顺德区人民政府论坛
论坛导航
| 顺德人民政府论坛 > 大良街道 > 府又社区
畔海御峰花园2期垃圾扰民,安全防患投诉
1楼
60405
137*******
2019-03-27 11:38
我是敏捷畔海御峰花园二期业主,自收楼之日起就不堪物业作法: 
1、收楼必须预交物业管理费; 
2、收了管理费后不作为,各户公共区域长期不打扫 
3、对业主的任何诉求不回应,不处理。 
4、楼梯间,消防通道堆满垃圾不清理,地下车库装修垃圾成堆,蚊蝇老鼠成堆。

2018年底,经业主向相关部门反映,知悉物业公司的收费未经政府审批,属不合法行为后,部分业主已停交了物业费,但物业公司仍然无所动,占着茅坑不拉屎,不撤场,不改进,不作为,严重影响了所有业主的利益:环境卫生、安全诸多隐患

165838
189*******
2019-03-28 07:42
2楼
这样的物业管理就是差,垃圾,清洁都搞不好
回复 修改 管理
165935
159*******
2019-03-29 11:20
大良街道府又社区居委会
3楼
尊敬的市民:
您好,我单位接投诉后已派工作人员沟通了解情况,物业管理公司反馈:
1、由于本小区为毛坯交付,因此部分业主无法立即入住,甚至大部份业主在初期几个月基本很少过来小区,因此会出现大量物业服务费交费不及时的现象;为确保物业公司正常运转,物业公司需投放一部份精力针对未缴费的业主进行催缴费,所以针对此现象,为避免出现缴费不及时导致出现滞纳金、影响物业公司的服务质量等情况,物业管理公司向业主告知后得业主认可提前缴纳物业费,并不是强行预收物业管理费。
2、物业管理公司从2018年5月交楼至今,共计11个月,只收了3个月的管理费,其余8个月费用未进行收取,公摊的水电费都是由物业公司先行代业主垫付的,并不存在强制收费现象。
3、物业管理公司的基础工作环卫版块收取的是日常生活垃圾,装修垃圾的清运部分物业未收取业主任何费用。客服管家也一再在业主群、朋友圈、业主办理装修时告知装修单元对装修垃圾请自行清理,但见效甚微,仍有大量装修单元将装修垃圾堆放在楼梯间、地下车库,屡劝不改,屡禁不止,为免影响业主居住质量及安全,对于此等不文明现象物业也已经多次安排清理,其中费用均是物业自付的,为保证居住环境的质量与安全,也呼吁广大业主多向广大装修单元业主宣传,请装修单元对其装修垃圾自行清理。
4、对业主的诉求不处理、不回应的具体情况可向物业管理公司处反映,如情况属事,物业管理公司将会直接对该名员工进行处理。
感谢您的监督与建议!
回复 修改 管理
165995
137*******
2019-03-29 22:04
4楼
【回复 3楼】:感谢你们的调查回复,但陈述的与事实还是有出入,物业没收是因为备案有问题,发展和规划局己有要求退回,事实上物业未退回,另外如果扣费存折有余额的,物业管理费也一直在扣。余额不足才没扣没催。另外,公共区域的卫生一直没人清扫。清洁工见纸皮就拿走,留下垃圾。还有就是,在发贴前,我们业主怒斥了物业,投诉他们上级领导,这两天物业就在清洁,在业主群发清洁的相片。我们业主倒是希望他们是在改变,而不是在应付各种途径投诉做的样子。附之前业主信访,规划局的回复信函



回复 修改 管理
165996
133*******
2019-03-29 22:46
5楼
物业一直不按区发展和规划局的意见,没有与二期业主进行协商费用,所以是不具备继续收取物业费的条件。另外提醒下回复方的官方工作人员,不要当方面听取物业的意见,可以到二期业主随机听取业主广泛意见。
回复 修改 管理
165997
158*******
2019-03-29 22:46
6楼
我账户里面有钱,都被扣了6个月了的物管费,有些业主被扣得更多,我把钱转走才没有继续被扣,明明就是没备案政府不允许敏捷收物管费,敏捷不但没有退还乱收的钱,也没有提供相应的服务和备案,真是让业主寒心
回复 修改 管理
165998
152*******
2019-03-29 22:49
7楼
佛山最高级别的物业费不超2.7元/平米,但敏捷收到3.5元/平米,敏捷小区出了名的脏乱差,请问能评几级服务,又该收取顿时才合理呢?还是任由敏捷继续乱收物业费【回复 3楼】:

回复 修改 管理
166000
139*******
2019-03-29 22:55
8楼
我也说一句:我家的装修押金一直没退,问了几次都没有明确答复。最近一次打电话给管理处,一个女子接电话,关于退装修押金的问题,她说问了就回复我,但至今一个电话都没有。昨天,我微信私聊了负责人,但是,得到的是,不回应,不理你。附上微信截图。
回复 修改 管理
166002
135*******
2019-03-29 23:06
9楼
赶走敏捷物业
回复 修改 管理
166006
183*******
2019-03-29 23:40
10楼
二座电梯频繁出现问题,业主多次被困,生命受到伤害,电梯经常不工作,导致业主经常上下二三十层楼梯,多次和物业交涉,未得到解决,希望有关部门重视,不要拿老百姓生命开玩笑
回复 修改 管理
166012
138*******
2019-03-30 08:32
11楼
物业一直不按区发展和规划局的意见,没有与二期业主进行协商费用,所以是不具备继续收取物业费的条件。另外提醒下回复方的官方工作人员,不要当方面听取物业的意见,可以到二期业主随机听取业主广泛意见。并且物业对于电梯厅封窗等涉及安全的一直都没有处理好!
回复 修改 管理
166013
137*******
2019-03-30 08:44
12楼
乱收费,就没人管吗?
回复 修改 管理
166014
138*******
2019-03-30 08:48
13楼
物业一直不按区发展和规划局的意见,没有与二期业主进行协商费用,所以是不具备继续收取物业费的条件。另外提醒下回复方的官方工作人员,不要当方面听取物业的意见,可以到二期业主随机听取业主广泛意见。
回复 修改 管理
166019
137*******
2019-03-30 15:57
14楼
开发商电梯窗户不封,导致多次下雨电梯进水维护,作为业主对电梯安全性表示担忧,望能尽快协调。
回复 修改 管理
166020
150*******
2019-03-30 16:07
15楼
每次下雨天都是敏捷业主生死考验的时候,设计缺陷,电梯间走廊不封窗,每次下雨,雨水就会进入电梯,导致电梯故障,敏捷这根本就是罔顾业主的性命,政府在不管制,难道真要等出事了才会重视吗!!!
回复 修改 管理
166021
137*******
2019-03-30 16:39
16楼
业主并不是不交物业费,而且物业收费标准都没备案,政府不允许收取,有些业主存着上有钱的还是照扣,交楼时预交了三个月的管理费,在这期间物业也是不打扰公共区域的卫生,偶尔碰到也是六七十岁的老大妈,都是把电梯周边的垃圾把住户隐蔽的地方扫,差劲物业。【回复 13楼】:

回复 修改 管理
166181
189*******
2019-04-02 10:39
17楼
推荐买房的时候赠送税后8000的物管费,已经一年了,告知还在走流程。太不作为了,家门口窗不封,雨水全部灌进走廊。
回复 修改 管理
166192
133*******
2019-04-02 11:38
18楼
【回复 3楼】:

我的管理理费己收了二次,每次三个月,并不是你说的一次,楼梯一下雨就漏水,电梯经常出故障
回复 修改 管理
166216
137*******
2019-04-02 19:34
19楼
收楼时物业规定一定要预交3个月的物管费才能办理相关收楼手续,并不是物业所说的经过业主认同后预交的。而且物业的相关报批手续都未办齐,又未经过物价部门审批,物业当然不敢理直气壮地向业主催缴物管费啦。另外地下车库保安亭我觉得是形同虚设,汽车开到闸前,保安没有向相关车辆做登记或者没有收到物业任何放行指示就打开闸门让其进出,试问我们能放心交给这样物业来保障业主的安全吗?
回复 修改 管理
166357
176*******
2019-04-05 10:42
20楼
【回复 4楼】:

我是11座业主,请问怎么可以加入群呢, 方便拉我进去吗? 微信号: sappeople 
回复 修改 管理
166361
137*******
2019-04-05 16:55
21楼
【回复 20楼】:

我让群主加你,拉你入群
回复 修改 管理
首页1末页GO1/1页
您的心情:
支持
反对
路过
感动
同情
无聊
愤怒
搞笑
难过
高兴
* 快速回复:
加粗
倾斜
下划线
居左
居中
居右
撤消
恢复
字体 大小
上传附件:
浏览...

只支持GIF、JPEG/JPG、PNG、DOC、XLS、TXT、PDF、RAR、ZIP格式的小于1M的附件,图片的宽和高请压缩在645*1000像素以内。